口碑营销如何创新

1. 引入用户生成内容

随着社交媒体的普及，越来越多的消费者把他们所购买产品的评价和体验分享到网上，视觉化的图片和有趣的视频成为了用户与用户之间沟通的重要形式。那么，将这些内容转化为品牌自己的营销资料，对于口碑传播来说就是一个巨大的优势了。品牌可以引导用户分享他们用产品的真实体验，甚至可以组织用户拍摄自己使用方法的视频，然后发布在自己的社交媒体账号上。这些真实的用户内容，不仅能够增强品牌的可信度，同时还能激发消费者的购买热情，带动更多的下单行为。

2. 互动式口碑营销

传统营销往往片面地表达品牌的价值和特性，在互动式口碑营销中，品牌要和消费者进行更加深入和普及的沟通。这也正因为互动式口碑营销中，品牌要承担更多的沟通和策划工作，所以能更好地抓住消费者的兴趣，激发他们对品牌的关注和热情。互动式的营销形式有很多，品牌可以通过发布互动游戏、发起线上抽奖活动，组织消费者拍摄、分享、发现共同的兴趣爱好等方式，创造出属于自己的品牌口碑营销玩法。这种形式的口碑营销能够让品牌在更大程度上与用户进行互动，增强品牌的粘性和可感性。

3. 借助社交媒体营销和影响者营销

越来越多的品牌选择通过社交媒体平台进行营销，这种方式能够让品牌与用户更加亲近，同时也成本较低，更具操作性。通过社交媒体，品牌方案发布活动广告，或者策划一些相对丰富、多元的内容，例如：想同时释放创意，加大用户的参与度，可以在社交媒体上发布一个配合产品特色的有趣的微视频，可以进行专题的讨论、产品的介绍等等。然而，营销是一件很深的事情，在如何获得更有效地营销途径，伴随它的就是选择合适的营销策略，如影响者营销。因其推动力强，且易于扩大范围和有效传播，很多公司选择和一些网络红人或者口碑达人进行合作，从而向大众传播品牌，为自己的营销策略赢得更大程度的成功。