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随着社交媒体的兴起,口碑营销已成为广告营销不可忽略的一部分。而在城区内,社区则是开展口碑营销的最佳“基地”。
1. 良好的人际网络。社区居民之间的联系比较紧密,人际关系也更加亲近。在这种情况下,口耳相传更加高效,居民对于口碑信息的传播也会更加自然流畅。
2. 地理位置优势。社区内的商家与居民距离较近,地理位置上的优势非常明显。如果一个商家在社区内拥有良好的口碑,那么在社区范围内将有很多潜在的顾客。
3. 产生情感共鸣。社区里的居民都生活在相似的环境及气氛中,对于一个社区内具有价值的信息,居民之间会更容易产生情感上的共鸣。
1. 社区微信公众号。“公杨苑早餐车”就是一个通过社区微信公众号进行推广的案例。公众号中的内容包括早餐车的介绍、推荐以及折扣活动等。这样不仅可以在社区内覆盖更广的居民,并且可以及时更新信息,提高营销效果。
2. 社区论坛。社区论坛是社区居民交流的重要平台,也可以成为商家口碑营销的有效渠道。商家可以开展问卷调查、发布促销活动等,将信息及时推送到论坛中,吸引更多顾客。
3. 社区小视频。现在短视频已经成为广告营销的新宠,社区也不例外。商家可以通过制作小视频,展示自己的产品以及服务,吸引更多的潜在顾客。
恒大集团在2019年推出“三城一体”商业项目,其中涵盖了恒大美四季、恒大华府等多个社区项目。为了提高口碑质量和社区认可度,恒大集团在社区内开展了多项活动,赢得了居民的信任与好评。
其中,恒大华府开展了“居民之夜”活动,邀请居民进行互动交流,同时在现场合作伙伴的协助下为居民提供各类便利服务。与此同时,恒大集团还精心打造了一个集商业、文化、体育等多种功能于一体的社区平台,通过社区平台快速、高效的解决居民需求,赢得了社区居民的好评和口碑。
综上所述,社区口碑营销成为现代城区营销的重要渠道。随着社会网络的不断发展和社区营销的普及,社区口碑营销将成为未来城区营销的新趋势。
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