学院口碑营销案例分析

在现今数字时代，高校的口碑已成为学校重要的行政和实体资源。口碑营销作为一种其它营销方式难以替代的方式，已成为学院品牌营销的一种重要手段。在这篇文章中，我们将讨论学院口碑营销的关键因素以及成功的案例。

引领学生/校友故事：成功的案例

在面向学生的口碑营销中，学院需要不断的培养学生的自豪感，进而鼓励他们分享学院的故事和经验，以树立学院品牌形象。JMU艺术学院的一个典型例子是推出「JMU艺术学院故事」的系列故事。

该系列故事主要的目的是传递JMU艺术学院的价值和使命。这个系列的故事主题充满多样性，从JMU艺术学院的建筑、学生的艺术项目、校友的回忆，到展示JMU艺术学院团队的贡献，各个主题都展现了JMU艺术学院建设一流艺术课程的努力。

与大多数学院的推广活动不同的是，不同视频也拍摄了多位校友在体验课程时的想法和感受。 视频中的故事也通过多个社交媒体平台进一步传播，为学生和校友之间成为品牌传播信使提供了专业受众体验。

创建独特的内容和体验

另一种成功的口碑营销案例是采用激励和引发社交化的方式来促进品牌传播。这种方式需要学院创建独特的内容和体验，以吸引目标受众参与和互动。该活动，通常称为口碑营销大赛，是广泛而有效的品牌推广手段。

Stanford Graduate School of Business就提出了一个很好的例子。学院主办的「#GSBExperience」口碑之旅赢得了很多关注。基于一个简单的主题，即有关学生的故事、从一流教职人员那里获得的知识和其他的校园经历等话题，毕业生们通过分享他们的故事可以赢得奥斯卡电影票。在这个游戏中，学生和校友们需要对推文进行评分。

学生参加此游戏的原因是各不相同。有人是想分享自己在校园中获得的知识，有人是想吸引同学们的关注，还有一些人只是像参加奥斯卡般的他们运气极好，获得了奖励。通过这种方式，Stanford在对品牌发声的同时也促进了校友之间的互动。

成功案例的关键因素

学院口碑营销的成功案例有一个共通的施加力量 – 充分利用多种互动媒介形式集合用户共同编织学院的品牌形象。为了获得成功，学院需要在多个平台上制作真正有价值和优质的内容和故事，制定不同的品牌推广活动，以引起目标受众的兴趣和参与。

同时，学院需要是一个积极的参与者，与他们的受众互动并在社交媒体上积极回应评论，以保持学院职业形象并强化品牌忠诚度。最后，学院需要明确品牌关键词，强化品牌形象，并在与校友和潜在学生的互动中保持一致的信息。

总结

在数字时代，口碑营销已经成为高校品牌形象建设的重要手段。学院需要积极获取参与者，共同编织一个品牌故事；提供有价值的内容和活动以吸引目标受众，并保持品牌职业形象和品牌忠诚度。如果这些都得到很好的实施，学院的口碑营销将会非常成功。