微信营销客服干什么的，微信客服做什么

　　微信营销客服干什么的，微信客服做什么

　　竞争的加剧迫使企业不得不依赖老客户，从营销角度看，深入挖掘老客户远小于开发添加新客户所需的成本。 每个行业都有目标客户群，并不是所有人都需要我们的产品和服务。 或者，不是我们的产品和服务适合所有人。 老客户是企业最重要的资产之一，老客户对我们的企业和产品不仅有一定的认知度和认知度，而且有一定的忠诚度。

　　构建是关于内容和功能的构建。 阶段性目标的策划和落实是指我们为自己建立阶段性节点。 一般来说，企业可以根据自己的情况设立阶段性节点。 例如，首先是老客户是否关心，第二步我们的推广和活动以什么为中心等等。 这样，就可以进行运营的放矢了。

　　我们可以在交流上设定话题。 例如，春节讨论红包，三八节讨论女性假期。 但这些手段太普通了。 我们可以在交流环节中与功能结合。 例如，艺龙网制作的到最后的交流游戏，是非常好的想法和开发。 在本书之后详细叙述和分析。 如果我们提供的服务和信息长期违背用户需求，这些粉丝们就会慢慢变成僵尸粉丝，或者干脆消失。

　　对一家大品牌企业来说，功能上的选择非常广泛，唯一要做的就是个性化定制，比如招商银行余额的查询，星巴克的自然觉醒，都是针对自己企业和目标人群的特点。 谈到内容，很多读者都会微微皱眉，我的公众平台放了什么内容呢？ 如果我们的企业是广告发布者，粉丝可以避免。 更不用说共享了。 所以，我们必须从内容和功能上让他觉得对我们很有帮助。 他们值得分享给他们自己的朋友。

　　我们把粉丝吸引到了我们的平台上。 另外，这并不意味着所有这些粉丝都是我们的潜在客户。 他们有什么更具体的需求，他们对我们的产品和服务有什么样的意见和看法，如果不和粉丝们沟通交流，我们完全不知道。 所以，我们要定期策划有心活动，促进与粉丝的交流，让我们的粉丝长期有效。 在微博营销领域，有一句话是以粉丝数量为指标的营销行为都是流氓。

　　所以，我们在推广自己的公共账户之前，必须弄清楚我们的目标用户是谁，他们在哪里，在推广的时候可以做到。 不要像传统的路标广告那样撒胡椒面。 增加粉丝数是每个公众账户运营的重要任务，每个企业都需要增加粉丝数，什么样的粉丝准确率最高呢？ 所以我们在运营公众账户的时候，首先要想办法通过各种途径和渠道把我们的老客户转移到我们的公众平台上。

　　这样，他的粉丝虽然不是很多，但都非常准确，几乎可以肯定的是，其中80%的人经常去他的店里消费，新顾客每天都在稳定增长。