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最后,和客户打电话时,最好要亲切地交谈,休息时间不要给客户打电话。 另外,还是不要说废话比较好。 第四点:在1分钟内向电话销售清楚介绍自己和意图时,要清楚公司名称、自己的名字和产品的名称以及合作的方式。 电话营销销售是各企业必不可少的客户获取渠道,是大数据、云计算背景下中小企业的。
第五点:做好电话登记工作,及时接到电话销售员的电话后,一定要做好登记,汇总,分类客户。 甲类最有希望成交,应在最短时间内进行电话回访,努力达成协议。 乙类是可以获得的,必须不断随访。 电话销售技巧的语言要尽量简洁,说产品的时候一定要加重语气,引起客户的注意。 第二点)语气要平和,吐字要清晰,说话要简洁打电话时,一定要让自己的语气平和,能听清楚对方在说什么,最好说普通话。
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