如何做舆情监测工作，如何做好网络舆情监测管理

　　如何做舆情监测工作，如何做好网络舆情监测管理

　　一些大型企业在这点上会做的比较好，他们每年都会不断补充相关专业人才，在原有公关（宣传）机构中建立了舆情分析、舆情引导、舆情管控等专业部门，每当企业遇到舆情风险的时候可以确保提前介入，将风险控制在一个极低的水平上。舆情、公关等行业怎样与舆情高发行业和企业形成良性互动的生态关系，如何帮助企业建立舆论对冲机制，增强反脆弱功能，与风险共舞，正是DT时代舆情监控要解决的命题。

1、如何做舆情监测

　　建立网络安全监测预警和信息通报体系，充分发挥信息通报作用，完善通报机制和平台建设，加强社会资源整合。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。三构建良性生态关系，与风险共舞近年来，舆情监控和危机公关在企业管理成本中所占比重越来越大。

　　定期召开舆情分析研判会议，总结分析一段时期内发生的涉己舆情，并结合实际，对照检查工作中可能存在的舆情隐患，评估可能造成的影响，讨论应对措施，做到有备无患。

　　舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。舆论监测：这也是做好网络舆情管理工作的前提，主要指的是对互联网上公众的言论和观点进行监测，实时全面的掌握与己相关的网络舆论动态。

　　主要领导/部门/局舆情主要负责人及舆情监测宣传员积极参加舆论理论学习，及其关于舆情信息工作的培训会，学习舆情处置和危机干预的方法，做好舆情信息工作，打好防范化解意识形态领域重大风险主动仗。舆情管理要借助专业化的服务和工具，走出以简单粗放应对复杂多变的模式，升级到事前、事中、事后全程控制、系统管理。舆论如何看待海信2022年世界杯广告语世界第二，中国首先？

　　监测方法，主要是通过南海网、新浪网、人民网、卫生机构网、论坛、微博、搜索软件等相关网络工具发现信息。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。这个可以通过例如美亚搜索云类似的舆情监测技术，在首先时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

　　第四条信息科负责指导、协调中心相关部门舆情监测工作；并定期汇总、整理为《舆情监测简报》，上报中心领导和卫生行政部门。