监测舆情是什么意思，舆情监测和舆情回应的关系

监测舆情是什么意思，舆情监测和舆情回应的关系

行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。经营决策支持：定向监测主管/监管部门网站，根据以往监管案例获取关于监管尺度、监管重点等信息，从而避免在经营过程中产生监管风险。

上文讲到网络舆情监控软件的特点是及时性，可以帮助企业首先时间发掘危机，但是这一监测是建立在高速抓取、全网分析的基础之上的。品牌主可以借助舆情监测对营销活动效果、媒体关系维护、危机/客诉管理等方面的工作成效进行考核。因此，选择舆情服务供应商一定要考察其是否有自有服务团队以及其团队的服务能力，在具体领域的实操经验如何。尤其是这些网站没有被搜索引擎收录时，舆情监测软件也不可能及时发现这些平台上的声音。

随着互联网的发展，很多企业都在开展网络品宣，而网络品宣的效果监测主要是通过舆情监测软件来进行。一、只要是互联网上发生的与我相关的舆情信息，都可以首先时间监测到，并且以最直观的方式显示出来，一网打尽，一目了然。信息监测工作做得是否到位，需注意几个核心要素：全面性、及时性及服务能力。

而对于舆情工作者而言，就需要根据企业自身的需求，制定相关的舆情信息监测与应对方案，并对收集到的舆情信息进行分析总结，然后上报。有了舆情监测软件，企业可以全面了解每次网络品宣的传播效果，为品牌营销带来很大的便利。

具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、来自百度文库题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。当企业遇到危机时，舆情监测工具可以帮助企业及时发现危机、评估危机大小、评估舆论走向、了解品牌口碑走向等。

举个例子：如果一篇文章说谋品牌是骗人的，但是文章中，如果作者使用骗-人来替换骗人一词，很多舆情监控软件可能就会失效了。从舆情处置的角度来讲，越早获知舆情通知，越有充足的时间加以应对，舆情发酵到不可收拾的概率就越低。网络舆情监测是挖掘民意、了解民情、辅助决策的重要举措，为企业或组织的舆论引导提供了数据支持。

依托自主研发并拥有全部知识产权的舆情监测系统及顾问式服务，协助客户实现品牌信息的全网实时监测，首先时间掌握品牌舆情态势；