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舆情监测系统怎么选择人员,舆情监测管控
但是由于互联网信息技术不断发展,人工监测越来越不能满足企业对舆情工作的需求。而与之相反的是很多企业在网络舆情工作上监测滞后,品牌口碑、产品市场反馈、消费者行为态度、行业信息、竞争情报等不能及时准确全面掌握,舆情应对能力不足,造成舆情危机处置困难重重,市场决策缺少数据支撑。因此,领导信息也是网络舆情监测的重要部分,首先时间掌握网络上与领导相关的舆情信息并及时应对,有助于维护领导与企业良好形象。
因此,如何全面准确及时对网络信息实施有效监测、提升舆情应对能力,成为互联网大数据时代保持企业健康良好形象、稳健发展的重要战略。公关人员:对于自身的市场形象、潜在的危机、竞争对手的公关活动、以及自身公关活动的效果,公关人员需要及时、完整和准确地跟踪。
对全网信息进行抓取和搜集,首先时间获取互联网上出现的与本企业相关的舆情信息,通过信息数据统计分析,为品牌传播、产品研发、市场定位、竞品分析、行业竞争、产品销售、客户服务等企业优化产品与服务以及快速决策提供数据基础。完全靠靠人工进行舆情信息的收集和上报,费时费力效果不好,也无法提供更加有用的舆情统计分析数据为领导提供辅助决策服务。
企业作为社会主体,受到如股东、债权人、职工、消费者、媒体等公众的广泛关注,网络舆情对企业的形象声誉、品牌口碑、市场业绩、股价等均会产生重大影响。系统自动采集境内外发生的相关重点热点舆情信息,供用户阅读参考。现在,有了西盈舆情监测,一切竞争对手的行为都立即尽收眼底,可以集中力量去进行及时的反击。
对下属各部门的相关舆情进行实时监测,掌握各部门工作状态与成果,有助观察企业动态、员工管理、绩效考核、业务架构调整等内部管理工作。或者通过其他部门得到反馈,甚至上级领导都知道了,但是负责舆情监测的人员却毫不知情,失去了首先时间获取和掌握舆情,进而及时处理的时机。
对互联网上出现的与本企业相关的负面信息进行重点监测、准确研判、实时跟踪、及时预警,确保首先时间掌握负面舆情的传播内容、传播主客体、传播时间、传播载体、传播路径、传播趋势等,有效支持舆情处置,以避免更大的损失。西盈网络舆情系统,专注于为大中型企业提供网络舆情管理解决方案,为企业保持良好声誉形象、维护品牌价值、市场精准营销等提供有力决策支持。
西盈网络舆情监测系统提供的网上公关监测方案,使用户在首先时间获得最全面的监测结果,支持进行最快的市场反应。市场人员不但需要时刻紧盯各个媒体,洞察每天每个市场行为与自己的竞争对手的关系,同时还要不停访问竞争对手网站,寻找一些最新动向的蛛丝马迹。
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