如何防控舆情监测工作，做好舆情监控与应对

　　如何防控舆情监测工作，做好舆情监控与应对

　　一、指导思想：(一)目的是维护我校安全稳定，高效有序地做好学校出现舆论安全问题的各项应急工作，最大限度减少损失。 根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校工作实际，特制定本预案。 领导小组依法发布相关信息和预警，全面组织各项舆论安全防御、处置工作。

　　很多时候，祸从口出，任何疫情防控中的不当措施和言行都会被放大，受到舆论攻击，尤其是吃哈密瓜的网民在已经积累了太多的不满的情况下，只会有更多的不满。 充分发挥舆情处置工作领导小组的团队协作、上下沟通、左右协调作用，牢牢把握正确舆论导向，形成强大合力。

　　该公司还通过健全培训机制，将舆论风险防范培训纳入年度培训计划，开展文件解读、案例分析、模拟场景等多种形式的培训，明确舆论风险防范和处置工作的重要性同时，该公司建立了舆论处理联防、联动机制。 仅靠人工监测无法实现全网舆情信息的实时时时监测，因此人工与智能化技术相结合可以实现全网舆情风险信息的全方位排查监测。

　　对外发布信息应当做到步调统一、口径一致、权威发布，接受新闻媒体采访，报请舆论信息防控领导小组批准，未经学校批准和上级同意，不得接受学校相关采访。 在应对舆论时，相关人员不了解公众的心理和感情，做法和发布的信息触及公众的敏感点，引起公众不满。 暑假专集——防溺水相关网络舆情分析( 7月1日-8月18日)舆论如何看待海信2022年世界杯广告语世界第二，中国首先？

　　特别是在春节这种舆论工作暂停、人手不足的背景下，更是如此。 由于网络海量信息已无法通过人工监控实现，我们利用蚂蚁坊软件等智能舆情监测系统设置关键词，提取网络相关数据信息，识别其中的负面内容，及时预警由于不同级别的影响不同，可以对需要关注的舆论进行分级，级别高的可以实时动态关注，级别低的可以不定期查看最新的动态消息。

　　例如，有些舆论认为，网络传播的信息只要稍有出入，就可以认定网络传播的信息与事实不符，是虚假信息，没有实事求是地说明哪些内容真实、哪些内容不真实。 在网络高速发展的新网络舆论环境下，舆论引导和舆论危机处理受到了前所未有的挑战。 采取一切必要手段，组织各方力量全面做好舆情安全事故处置工作，将不利影响和损失降至最低点。

　　一方面要在坚持原则的基础上灵活应对，安抚公众情绪，避免舆论升级，另一方面要寻找正确的切入点，尽快推动问题得到有效解决。